Política de cambios y devoluciones

  1. Es indispensable presentar ticket de compra.
  2. El plazo para hacer un cambio o devolución es de 5 días hábiles a partir de la fecha de compra.
  3. Se podrá hacer cambio o devolución cuando el contenido neto de un producto o la cantidad entregada sea menor a la indicada en el envase, recipiente y empaque.
  4. Si el bien no corresponde a la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido.
  5. El producto debe estar en su empaque original y en buen estado.
  6. No se pueden recibir artículos que muestren un mal uso por parte del cliente.
  7. Los artículos deben estar completos con todos los documentos, y accesorios indicados en el empaque.

Nota


Toy Storm se reserva el derecho a negar la devolución en caso de que el producto no cuente con los requisitos previamente mencionados.

Política promoción bolsa y oso gratis.

  1. Si la mercancía que se compra es mayor a $1000 pesos, se obsequiará un oso de papel.
  2. Si la mercancía que se compra es mayor a $2000 pesos, se obsequiará una bolsa de tela.
  3. Solo se entregará un oso de papel o una bolsa de tela. Independientemente de que se excedan los $1000 y se alcancen los $2000. La promoción solo aplica para 1 producto promocional.
  4. La promoción es válida para solo 1 producto, sin importar que el monto mínimo para el obsequio se exceda. Ejemplo: si la compra es mayor a $4000 pesos, solo se dará una bolsa de tela.
  5. Productos disponibles:
  • 150 bolsas de tela.
  • 150 osos de papel.